TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
OBJETO Y GENERALIDADES
Las presentes Condiciones de Venta regulan el uso del sitio Web www.alfarerianunez.com de la empresa de Juan Núñez Tenorio domiciliada en Carretera Madrid-Cádiz Km 298,3, Bailén (Jaén).
A través de su sitio www.alfarerianunez.com, se proporciona información acerca de sus productos y ofrece la posibilidad de su adquisición. Debido al contenido y la finalidad del Sitio Web, las personas que quieran beneficiarse de sus servicios deben contar con la condición de “Cliente”, la cual adquiere completando el formulario de. La condición de Cliente supone la adhesión a las Condiciones de Uso la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web.
En cualquier caso, existen páginas del Sitio Web accesibles a personas físicas o jurídicas que no lleguen a registrarse ni inicien una compra de producto (en adelante, “Usuarios”). En este sentido, los Usuarios que accedan a estas partes del Sitio Web aceptan quedar sometidos a los términos y condiciones recogidos en estas Condiciones Generales, en la medida que ello les pueda ser de aplicación.
La empresa quiere hacer saber a sus Clientes y Usuarios que se dirige exclusivamente a un público mayor de 16 y que el comprador es el encargado de pagar los costes de envío. (Salvo en pedidos superiores a 100€ que correrá a cuenta de la empresa)
CONTACTO: Para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia, puede enviarnos sus comentarios por email a: juan@alfarerianunez.com
INFORMACIÓN SOBRE PRODUCTO
Las descripciones e informaciones de los productos podrían no ser totalmente precisas en los productos catalogados como hechos a mano. Podrán consultar cualquier duda antes de realizar el pedido sin problema.
PRECIOS
Todos los precios de los productos que se indican a través de la página web incluyen el IVA y los demás impuestos que pudiera corresponder. No obstante, estos precios no incluyen los gastos de envío.
DISPONIBILIDAD
Si algún producto a la hora de llegarnos el pedido no se encuentra disponible, o no se puede reponer rápidamente, se le informará en un plazo no superior a 72h, así como del plazo en el que estará disponible. Podrá reclamarse la devolución del pago en el caso de ser necesario.
PAGO
El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido. Al precio inicial que figure en el sitio Web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumará el gasto de envío.
La factura de compra que corresponde al pedido de compra se enviará junto al pedido.
El Cliente deberá abonar el importe correspondiente a su pedido mediante pago a través de tarjeta de crédito o de débito (Visa, Mastercard, Visa Electrón y/o otras tarjetas análogas. El pago con tarjeta se realiza a través de Redsys con sus protocolos de seguridad.
El Cliente deberá notificar cualquier cargo indebido o fraudulento en la tarjeta utilizada para las compras, mediante email o vía telefónica, en el menor plazo de tiempo posible para que la empresa pueda realizar las gestiones oportunas.
SEGURIDAD
Las pasarelas de pago disponibles cuentan con las máximas medidas de seguridad comercialmente disponibles en el sector. Además, el proceso de pago funciona sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del Cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
1. Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de la entidad bancaria y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
2. Que entre el Cliente y el centro servidor de la entidad bancaria los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS
Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de las Condiciones de Uso y la confirmación del proceso de compra, la empresa se pondrá en contacto con el cliente confirmando los detalles de la compra realizada.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
La empresa aceptará cancelaciones de pedidos cuando se soliciten antes del envío del mismo. Para realizar la cancelación debes solicitarlo enviando un e-mail a juan@alfarerianunez.con o poniéndose en contacto en los teléfonos facilitados en la web.
